1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar os serviços da ControlHost, você concorda com estes Termos de Serviço. Estes termos regem o uso de nossos serviços de hospedagem de sites, servidores VPS e dedicados.
2. Descrição dos Serviços
A ControlHost oferece serviços de hospedagem de sites, servidores VPS e dedicados, proporcionando armazenamento online e recursos computacionais para hospedar sites, aplicativos e dados.
3. Responsabilidades do Cliente
É responsabilidade do cliente manter a segurança de suas contas, arquivos e conteúdo. O uso dos serviços deve estar em conformidade com todas as leis e regulamentações aplicáveis. O cliente é responsável por manter as informações de contato atualizadas.
4. Uso Aceitável
O uso de nossos serviços deve estar em conformidade com os padrões de uso aceitável. Isso inclui a proibição de atividades ilegais, abusivas ou prejudiciais que possam afetar a integridade dos nossos servidores ou a experiência de outros usuários.
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), a ControlHost não se responsabiliza pelo conteúdo, arquivos ou dados armazenados pelos clientes em nossos servidores. O cliente é o único responsável por garantir que a utilização dos serviços e o armazenamento de informações estejam em conformidade com a legislação vigente. Cabe ao cliente assegurar a legalidade, integridade e segurança dos dados que por ele forem inseridos ou mantidos em nossas máquinas.
A ControlHost também informa que não realiza armazenamento de arquivos ou backups de clientes sem solicitação expressa, por escrito e assinada pelo titular da conta. A responsabilidade por manter cópias de segurança dos dados é exclusiva do cliente, exceto em contratos personalizados que especifiquem tal obrigação.
5. Pagamentos e Faturamento
Os pagamentos pelos serviços são devidos de acordo com o plano e período de faturamento escolhidos. A falta de pagamento pode resultar na suspensão ou encerramento dos serviços.
6. Manutenção e Interrupções
A ControlHost se reserva o direito de realizar manutenções programadas para melhorar e manter a qualidade dos serviços. Faremos o possível para minimizar interrupções, mas não garantimos a disponibilidade contínua dos serviços.
7. Cancelamento e Reembolsos
Os clientes podem cancelar os serviços a qualquer momento, sujeito aos termos de cancelamento especificados nos planos. Reembolsos podem ser oferecidos de acordo com a política da empresa.
8. Limitação de Responsabilidade
A ControlHost não se responsabiliza por perdas de lucro, dados ou danos indiretos decorrentes do uso ou impossibilidade de utilizar nossos serviços.
9. Modificações nos Termos de Serviço
A ControlHost se reserva o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações serão notificadas aos clientes e entrarão em vigor na data especificada.
10. Contato
Para dúvidas, informações ou questões sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco através dos canais de suporte disponíveis.
Ao utilizar os serviços da ControlHost, o cliente concorda e aceita estes Termos de Serviço.